興仁市政務服務工作會議順利召開,本次會議特別將“展覽展示服務”作為核心議題之一,旨在深入探討如何優化政務服務體系,提升公共服務形象與效能,更好地服務于地方經濟社會發展與群眾需求。
會議指出,展覽展示服務作為政務服務的重要組成部分,不僅是政策宣傳、成果匯報的重要窗口,更是優化營商環境、推動政企互動、提升城市形象的關鍵環節。當前,興仁市正處于高質量發展的關鍵時期,對政務服務的專業化、精細化、可視化提出了更高要求。會議認真了近年來在各類政務展覽、招商推介、成果展示等方面的經驗與不足,并圍繞“如何創新展覽形式、豐富展示內容、提升服務體驗”展開了深入交流。
與會代表一致認為,提升展覽展示服務水平需從多方面著手。要強化頂層設計,將展覽展示納入政務服務整體規劃,明確其功能定位與服務標準。要注重內容建設,緊密結合興仁市的發展戰略、產業特色和民生熱點,策劃主題鮮明、內容充實的展覽項目,確保信息的準確性、時效性與吸引力。第三,要創新技術應用,積極利用數字化、智能化手段,如虛擬現實(VR)、增強現實(AR)、交互式觸摸屏等,打造沉浸式、互動式的觀展體驗,打破時空限制,擴大服務覆蓋面。第四,要提升服務細節,從展陳設計、講解服務、參觀動線到后續反饋,各個環節都需體現以人為本的服務理念,確保參觀者獲得清晰、便捷、舒適的服務體驗。
會議強調,各部門需加強協作,形成合力。政務服務管理部門應牽頭建立跨部門協調機制,統籌展覽資源;宣傳、文化、經貿等相關單位需密切配合,提供內容支持;鼓勵引入專業社會力量參與策劃與運營,提升展覽的專業化水平。還應建立健全展覽效果的評估與反饋機制,以持續改進服務質量。
本次會議為興仁市下一步提升政務服務,特別是展覽展示服務指明了方向。興仁市將以此次會議為契機,著力打造一批精品政務展覽項目,使其成為宣傳政策、展示成就、溝通民眾、吸引投資的有效平臺,為推動興仁市經濟社會高質量發展注入新的活力,切實增強人民群眾的獲得感與滿意度。